Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait haldeki.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Ürünler: • Sipariş ettiğiniz taze meyve, sebze ve organik ürünler • Ürün açıklamaları ve görselleri web sitesinde yayınlanmaktadır • Ağırlık/ölçü bilgileri yaklaşık değerlerdir Teslimat: • Aktif teslimat bölgesi: Menemen ve Aliağa • Teslimat süresi: 12:00'ye kadar verilen siparişler, seçili bölge ve günlük operasyon planı uygunsa aynı gün teslim edilebilir • Teslimat saatleri ve uygun aralıklar sipariş özeti ekranında gösterilir • Teslimat bedeli ve ücretsiz teslimat eşiği sipariş özeti ekranında açıkça gösterilir

Desteklenen ödeme yöntemleri sipariş ve ödeme ekranında kullanıcıya açıkça gösterilir. Seçilen ödeme yöntemi, sipariş özeti ile birlikte ayrıca teyit edilir. Ödeme Güvenliği: • Sipariş ve hesap işlemleri HTTPS/SSL ile korunur • Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla yürütülür • Kullanıcıya ait kart verileri uygulama sunucularında tutulmaz Fatura: • Siparişe ilişkin fatura veya e-belge ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenir • Fatura bilgileri sipariş sırasında verilen beyanlara göre hazırlanır

Cayma Hakkı: Gıda ürünleri perakende satışlarında cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak: Tazelik Garantisi: • Memnun kalmadığınız veya hasarlı olduğunu düşündüğünüz ürünü 24 saat içinde bildirebilirsiniz • İade ve değişim talepleri ürün niteliği, teslimat kaydı ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir • Uygun taleplerde değişim veya aynı bölgedeki Haldeki cüzdan bakiyesiyle çözüm sağlanabilir • Mevzuat gereği para iadesi gereken durumlarda ödeme sağlayıcısının süreç ve süreleri uygulanır İletişim: • Telefon: +90 542 310 43 50 • E-posta: info@haldeki.com • WhatsApp: +90 542 310 43 50

Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz. Uyuşmazlık Durumunda: • Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz • Tüketici Mahkemeleri yetkilidir • Yasal süreçte Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır